В России предлагают ввести независимую оценку качества предоставляемых госуслуг

Заместитель председателя Комитета СФ по конституционному законодательству Людмила Бокова заявила о необходимости введения независимой оценки эффективности деятельности МФЦ и качества предоставляемых госуслуг.

Как сообщает пресс-служба Совета Федерации, по ее словам, вопрос финансового обеспечения деятельности МФЦ в целом нуждается в комплексном решении. «Например, с 1 января 2015 года доходы от госпошлин за предоставляемые на базе МФЦ госуслуги распределяются между федеральным и региональным бюджетами в пропорции 50 на 50. При этом федеральных услуг, за которые взимается пошлина, не так много», — заявила Бокова.

«По данным Минэкономразвития России на сегодняшний день уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг находится на достаточно высоком уровне – 77%. Но оценка качества услуг внутри самих МФЦ и региональных органов исполнительной власти, работающих в единой сфере, далеко не всегда бывает объективной. То же самое касается результатов мониторингов, выполняемых различными организациями по государственным контрактам», — пояснила Людмила Бокова.

Читайте также  Минтруд предлагает расширить возможности использования материнского капитала